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O Weather Fusion prepara um anexo de diagnósticos com os dados sensíveis removidos e abre uma mensagem endereçada ao programador. Adicione uma descrição do que aconteceu, do resultado que esperava e dos passos que reproduzem o problema e, em seguida, envie a mensagem.

O Weather Fusion usa a composição de e-mail nativa com um anexo de diagnósticos quando o sistema o suporta. A alternativa através da app de e-mail cria um relatório apenas com texto e explica o estado do anexo. Adicione à mensagem o fornecedor, a estação, a plataforma, a mensagem de erro exata e a vista afetada.

Os diagnósticos são preparados depois de escolher Enviar comentários…. Reveja a mensagem e o anexo antes de os enviar.

Para uma medição em falta, inclua o serviço de ligação, o modelo da estação, o sensor ou módulo, o nome da medição e a vista afetada. Os diagnósticos ajudam a comparar as medições recebidas do serviço de ligação com as medições reconhecidas pelo Weather Fusion.