Odpravljanje težav v aplikaciji Weather Fusion

Pregled odpravljanja težav

Izberite stran glede na težavo, ki jo opazite:

• Odpravljanje težav s povezavo ponudnika, ko poverilnice ne delujejo, dostop do ponudnika ne uspe ali iskanje postaj vrne prazen seznam.
• Odpravljanje manjkajočih ali zastarelih podatkov v realnem času, ko je pogled Realni čas prazen ali se njegov časovni žig ne spreminja.
• Odpravljanje manjkajočih zgodovinskih podatkov ali opazovanj, ko so starejša obdobja, posamezna opazovanja ali povzetki nepopolni.
• Odpravljanje manjkajoče meritve, ko se postaja posodablja, pričakovana meritev ali metrika pa manjka.
• Odpravljanje težav z gradniki ali sinhronizacijo iCloud, ko je gradnik prazen ali nastavitve ostanejo samo v eni napravi.

Preden začnete drugo vzdrževalno opravilo, počakajte, da se konča morebitni aktivni prenos, obnovitev ali izračun povzetkov. V napravi iPhone in v strnjenih postavitvah iPada je dejavnost prikazana v pogledu Postaja. V postavitvah iPada z običajno širino in na Macu uporabite kontrolnik dejavnosti v orodni vrstici.

Če težava ostaja, v napravah iPhone in iPad v Nastavitvah uporabite Pošlji povratne informacije…, na Macu pa Pomoč › Pošlji povratne informacije…. Weather Fusion pred odprtjem sporočila pripravi prilogo z diagnostiko, iz katere so odstranjeni občutljivi podatki. Celoten postopek je opisan v poglavju Pošiljanje povratnih informacij.