Odpravljanje težav

To stran uporabite, ko se Weather Fusion ne povezuje, ne osvežuje, ne uvaža ali ne prikazuje pričakovanih podatkov. Večino težav odpravite s preverjanjem nastavitev ponudnika, osvežitvijo seznama postaj ali čakanjem, da se aktivno opravilo konča.

Začnite s temi preverjanji

Odprite Nastavitve in preverite, da so v Vir podatkov izbrani pravi ponudnik, poverilnice in postaja.
Preverite, da je postaja povezana s spletom in še vedno pošilja podatke ponudniku.
Osvežite trenutni zaslon: na iPhone in iPad povlecite navzdol ali na macOS pritisnite ⌘R.
Pred začetkom novega opravila počakajte, da se aktivni prenos, uvoz ali izračun povzetkov konča.

Pogoste težave

Manjkajoče poverilnice

Odprite Nastavitve > Vir podatkov in izpolnite vsa zahtevana polja.

Ni razpoložljivih postaj

Weather Fusion lahko prikaže samo postaje, ki jih ponudnik vrne za trenutni račun.

Preverite, da je postaja aktivna v računu ponudnika.
Preverite, da račun ali naročniška raven vključuje dostop do postaje.
Kliknite ikono za osveževanje ob Postaja v Nastavitve > Vir podatkov. Na macOS je na voljo tudi Podatki > Osveži postaje.

Neveljavne poverilnice

Poverilnice znova kopirajte s spletnega mesta ponudnika, odstranite odvečne presledke in jih prilepite nazaj v Nastavitve > Vir podatkov. Za korake nastavitve glejte Povezava postaje.

Ponudnik ni dosegljiv ali pride do časovne omejitve

Preverite dostop do interneta, omejitve VPN ali požarnega zidu in razpoložljivost lokalnega omrežja. Za WiFiLogger preverite tudi končno točko ali IP in potrdite, da sta obe napravi v istem omrežju.

Podatki v realnem času zamujajo

Osvežite Realni čas, nato preverite, da postaja še vedno nalaga podatke in da je ponudnik na voljo.

Iskanje WiFiLogger ne najde naprave

Preverite dovoljenje Local Network in povezljivost v istem omrežju. Če iskanje še vedno ne najde naprave, ročno vnesite končno točko ali IP.

Vzdrževalno opravilo je videti obstalo

Naenkrat naj bo aktivno samo eno vzdrževalno opravilo.

Na iPhone in iPad odprite zavihek Postaja, nato tapnite aktivno vrstico Prenos opazovanj… ali Izračun povzetkov… v Dejavnost, da ustavite trenutno opravilo.

Na macOS kliknite ikono dejavnosti v orodni vrstici, da prikažete napredek prenosa ali ponovnega izračuna in po potrebi ustavite trenutno opravilo.

Zgodovinski pogled je prazen

Prazen grafikon običajno pomeni, da za izbrano obdobje še ni shranjenih podatkov ali da po uvozu niso bili znova zgrajeni podatki povzetkov.

Preverite, da podatki za izbrano obdobje obstajajo.
Zaženite Prenesite starejša opažanja; če aplikacija to ponudi za vrzeli, zaženite Prenesi manjkajoča opazovanja.
Zaženite Ponovno izračunajte povzetke.
Po končanem opravilu znova odprite grafikon.

Nekatere metrike manjkajo

Weather Fusion lahko prikaže samo metrike, ki jih pošilja ponudnik in jih izpostavijo nameščeni senzorji.

Podatki se razlikujejo med napravami

Preverite, da vse naprave uporabljajo istega ponudnika in isto izbiro postaje. Nato počakajte, da se sinhronizacija konča, preden primerjate časovne žige ali povzetke.

Podatki niso uvoženi

To običajno pomeni, da izbrana datoteka .wfdb ni vsebovala vrstic, novejših od podatkov, ki so že shranjeni za isto postajo.

Pošljite povratne informacije ali prijavite napako

Če se težava po teh preverjanjih nadaljuje, pošljite poročilo iz aplikacije.

Na iPhone in iPad odprite Nastavitve in izberite Pošlji povratne informacije ali prijavi napako….

Na macOS izberite Pomoč > Pošlji povratne informacije ali prijavi napako….

Vključite ponudnika, ime postaje, platformo, natančno sporočilo o napaki in korake za ponovitev težave.