Risoluzione dei problemi

Usa questa pagina quando Weather Fusion non si connette, non aggiorna, non importa o non mostra i dati attesi. La maggior parte dei problemi si risolve controllando le impostazioni del provider, aggiornando l’elenco delle stazioni o aspettando che un’attività attiva finisca.

Inizia da questi controlli

Apri Impostazioni e conferma che in Fonte dati siano selezionati il provider, le credenziali e la stazione corretti.
Assicurati che la stazione sia online e stia ancora inviando dati al provider.
Aggiorna la schermata corrente: scorri verso il basso su iPhone e iPad, oppure premi ⌘R su macOS.
Attendi il completamento di qualsiasi download, importazione o calcolo dei riepiloghi in corso prima di avviare un’altra attività.

Problemi comuni

Credenziali mancanti

Apri Impostazioni > Fonte dati e completa tutti i campi richiesti.

Nessuna stazione disponibile

Weather Fusion può mostrare solo le stazioni che il provider restituisce per l’account attuale.

Conferma che la stazione sia attiva nell’account del provider.
Verifica che l’account o il livello di abbonamento includano l’accesso alla stazione.
Fai clic sull’icona di aggiornamento accanto a Stazione in Impostazioni > Fonte dati. Su macOS è disponibile anche Dati > Aggiorna stazioni.

Credenziali non valide

Copia di nuovo le credenziali dal sito del provider, rimuovi gli eventuali spazi extra e incollale di nuovo in Impostazioni > Fonte dati. Consulta Collegare una stazione per i passaggi di configurazione.

Provider non raggiungibile o timeout

Controlla l’accesso a internet, eventuali restrizioni VPN o firewall e la disponibilità della rete locale. Per WiFiLogger, verifica anche l’endpoint o l’IP e conferma che entrambi i dispositivi siano sulla stessa rete.

I dati in tempo reale sono in ritardo

Aggiorna Tempo reale, poi verifica che la stazione stia ancora inviando dati e che il provider sia disponibile.

La scansione di WiFiLogger non trova il dispositivo

Controlla il permesso Rete locale e la connettività sulla stessa rete. Se la scansione continua a non trovare il dispositivo, inserisci manualmente l’endpoint o l’IP.

Un’attività di manutenzione sembra bloccata

Dovrebbe essere attiva una sola attività di manutenzione alla volta.

Su iPhone e iPad, apri la scheda Stazione, poi tocca la riga attiva Download… o Calcolo dei riepiloghi… in Attività per interrompere l’attività corrente.

Su macOS, fai clic sull’icona di attività nella barra degli strumenti per vedere l’avanzamento del download o del ricalcolo e interrompere l’attività corrente se necessario.

La vista Storico è vuota

Un grafico vuoto di solito significa che non ci sono ancora dati archiviati per il periodo selezionato oppure che i riepiloghi non sono stati ricalcolati dopo un’importazione.

Verifica che esistano dati per il periodo selezionato.
Esegui Scarica osservazioni.
Esegui Ricalcola riepiloghi.
Apri di nuovo il grafico dopo il completamento dell’attività.

Mancano alcune metriche

Weather Fusion può mostrare solo le metriche inviate dal provider e rilevate dai sensori installati.

I dati differiscono tra dispositivi

Conferma che tutti i dispositivi usino la stessa selezione provider/stazione. Poi attendi il completamento della sincronizzazione prima di confrontare timestamp o riepiloghi.

Nessun dato importato

Di solito significa che il file .wfdb selezionato non conteneva righe più recenti dei dati già archiviati per la stessa stazione.

Inviare feedback o segnalare un bug

Se il problema continua dopo questi controlli, invia una segnalazione dall’app.

Su iPhone e iPad, apri Impostazioni e scegli Invia feedback… oppure Segnala un bug….

Su macOS, scegli Aiuto > Invia feedback… oppure Aiuto > Segnala un bug….

Includi provider, nome della stazione, piattaforma, messaggio di errore esatto e passaggi necessari per riprodurre il problema.